আমি কীভাবে একটি প্রোমোশন দাবি করব?
প্রোমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রোমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ অফারগুলোর তালিকা দেখতে পাবেন। আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিন, এর শর্তাবলী পড়ুন এবং নির্ধারিত পদ্ধতি অনুযায়ী 'Opt-in' বা দাবি বাটনে ক্লিক করুন। মনে রাখবেন, অনেক অফার ডিপোজিট করার আগেই সক্রিয় করতে হয়।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রোমোশনটি কার্যকর হয়নি?
সাধারণত দুটি কারণে এটি ঘটে: হয় আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি সক্রিয় (Opt-in) করেননি, অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি ওই নির্দিষ্ট প্রোমোশনের জন্য যোগ্য ছিল না। প্রতিটি অফারের শর্তাবলীতে কোন পেমেন্ট মেথড প্রযোজ্য তা উল্লেখ থাকে, যা আপনাকে যাচাই করে নেওয়া উচিত।
আমি কি একসাথে দুটি প্রোমোশন ব্যবহার করতে পারি?
অধিকাংশ ক্ষেত্রে, একটি নির্দিষ্ট সময়ে শুধুমাত্র একটি প্রোমোশন সক্রিয় রাখা যায়। তবে কিছু বিশেষ অফার একসাথে ব্যবহার করা সম্ভব হতে পারে। আপনি যদি নিশ্চিত হতে চান, তবে প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী (Terms) দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
একটি নির্দিষ্ট প্রোমোশনের শর্তাবলী আমি কোথায় পরীক্ষা করব?
প্রতিটি প্রোমোশন কার্ডের সাথে একটি নির্দিষ্ট 'Terms apply' বা শর্তাবলীর লিঙ্ক দেওয়া থাকে। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোমোশন সেকশনে গিয়ে ওই অফারের বিস্তারিত তথ্যে ক্লিক করলে আপনি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক সমস্ত নিয়ম এবং শর্তাবলী দেখতে পাবেন।
মোবাইল ডিভাইসে কি প্রোমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, cv666net-এর সমস্ত প্রোমোশন এবং বোনাস আমাদের মোবাইল ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের মাধ্যমে সমানভাবে পাওয়া যায়। আপনি আপনার স্মার্টফোন থেকে খুব সহজেই লগইন করে প্রোমোশন সেকশন ভিজিট করতে পারেন এবং অফারগুলো দাবি করতে পারেন।
আমি যদি 'Opt-in' করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
যদি আপনি কোনো অফারের জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকশন (যেমন ডিপোজিট) নেওয়ার আগে 'Opt-in' করতে ভুলে যান, তবে সাধারণত ওই অফারটি কার্যকর হয় না। আমরা খেলোয়াড়দের অনুরোধ করি যে কোনো লেনদেনের আগে প্রোমোশন সেকশনে গিয়ে অফারটি সক্রিয় করা হয়েছে কি না তা নিশ্চিত করে নিতে।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রোমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের বোনাস ম্যানেজমেন্ট সেকশন থেকে সক্রিয় প্রোমোশন বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রোমোশন বাতিল করলে ওই অফারের মাধ্যমে অর্জিত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়িতাগুলোও বাতিল হয়ে যেতে পারে।
নতুন প্রোমোশন কখন রিলিজ হয় তা আমি কীভাবে জানব?
নতুন অফার এবং প্রোমোশন সম্পর্কে আপডেট থাকতে আমাদের অফিসিয়াল নোটিফিকেশন সিস্টেম চালু রাখুন। এছাড়া নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোমোশন সেকশন চেক করুন অথবা আমাদের অফিসিয়াল সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলো অনুসরণ করুন যেখানে আমরা নতুন অফারের ঘোষণা দিয়ে থাকি।